Lab' Indicateurs des transitions et communication

Innover dans le domaine des indicateurs environnementaux et sociétaux

2ème atelier

le 20 mai de 16h à 19h

Hopscotch - salle plateau - 25 Rue Notre Dame des Victoires, 75002 Paris

Thème abordé (en comité restreint)

Panorama de ce qui se fait déjà en termes d’indicateurs, à différents échelons et niveaux, ce qu’impose ou non la loi en la matière, l’état actuel du débat tant dans le secteur public que privé
A partir des expériences partagées dans le Lab’ précédent : brainstorming sur les composantes essentielles d’un « bon » indicateur de transitions ( critère RSE, critère économique, critère de co-construction, critère de diffusion aux citoyens, critère immatériel : valeurs… )

1er atelier : challenge des idées et propositions

le 6 février 2019 de 15h00 à 18h00

Hopscotch - salle plateau - 25 Rue Notre Dame des Victoires, 75002 Paris

Comment y voir plus clair dans le maquis des indicateurs ?

Comment peuvent-ils devenir de véritables moteurs de transitions ?

Les indicateurs sont très nombreux, de natures particulièrement hétérogènes (label, certifications..) peu accessibles et pas toujours lisibles. Ils ne reflètent pas forcément la réalité de l’engagement des entreprises et ne correspondent pas toujours à la perception des collaborateurs, des clients et du grand public…

Leurs bases scientifiques, les bases de données sur lesquels ils s’appuient peuvent être questionnées. Ils sont souvent segmentés par thématique (ex : les indicateurs de la transition énergétique, les indicateurs de développement humain) alors qu’analyser les transitions demande une vue globale avec des indicateurs évolutifs dans le temps, permettant de qualifier une trajectoire, une démarche de progrès.

Un effort important de pédagogie est nécessaire...

La Fondation des Transitions organise une séance de travail participative et interactive, où sont attendus une dizaine d’experts en dialogue avec un public de personnes particulièrement concernées et impliquées. Objectif : produire une dizaine de recommandations utiles aux entreprises, aux décideurs, voire au grand public, pour que les indicateurs soient véritablement utiles aux transitions.

En présence de :

Marie-Hélène Aubert, CGEDD

Anis Azar, Observatoire de l’immatériel

Gilles Berhault, délégué général, tous membres de la Fondation des Transitions,

Jean-René Brunetière, CGEDD

Benoit Desveaux, Agence Hopscotch

Dominique Delis, Observatoire de l’Immatériel

Yann Josse, Eco Act

Alexandre Jost, Fabrique Spinoza

Jérôme Julia, Observatoire de l’immatériel

Dolores Larroque, Membre du comité de labellisation Label Lucie

Philippe Mangeard, TK Blue

Sophie Nunziati, Agence Verte

Gilles Pennequin, Ministère des finances

Maximilien Rouer, Fermes de France

Pierre-Alexandre Teulié, Fondation Netslé

Claire Tutenuit, Entreprises pour l’Environnement

Charlotte Vernadal, Eurogroup Consulting

Patrick Vidon, Observatoire de l’immatériel

Christophe Madrolle, Ministère de la Transition écologique et solidaire

Valérie Martin, Ademe

Débat animé par Anne Laure Noat, Eurogroup Consulting .

Coordination des labs :

Myriam Poitau, Chargée de projets de la Fondation des Transitions

Le lab’ Indicateurs des transitions et communication est organisé avec le soutien de

Hopscotch, l’Agence Verte, Geo PLC, Eurogroup Consulting

Déroulé de la séance de travail

Introduction au débat et présentation

des travaux du Lab’ Indicateurs des transitions et communication

par Benoît Desveauxet Marie- Hélène Aubert (15 mn)

Interview vidéo de Valérie Martin - Cheffe du Service communication et information des publics à l’ADEME

Présentation de la table et échanges(1h15)

Partage du constat de la « pagaille » - Comment en est-on arrivés là ? Pourquoi ?Question posée aux experts : Jean René Brunetière ; Jérôme Julia ; Romain Crouzet ; Claire Tutenuit
Réaction des membres du lab': Partagez-vous cette vision ? Voulez-vous rajouter quelque chose ?
Partager une action concrète qui permet d’avoir une vision systémique, qui permet de ne pas démultiplier les indicateurs et qui permet d’en faire des moteurs de transformation : Question posée aux experts : Philippe Mangeard ; Yann Josse ; Alexandre Jost ; Maximilien Rouer ; Dolores Laroque.
Synthèse par Anne-Laure Noat et échanges avec la salle

Travail en groupe pour formuler des recommandations (1h)

Répartition des experts, des membres et de la salle en 4 groupes (~6 pers./groupe).

Chaque groupe travaille sur deux thématiques imposées et une ou deux au choix.

Objectif : formuler 3/4 recommandations opérationnelles.

Liste des thématiques :

A traiter par tous

Fixer des priorités : comment choisir et prioriser nos indicateurs ? quels combats choisir ?
Amélioration continue : comment s’assurer que les indicateurs restent valides et pertinents ? être dans le progrès et non pas seulement dans la mesure stricte

1 à 2 thèmes complémentaires à traiter au choix

Un, dix, cent, mille…. indicateurs ? Un pour tous ou tous le sien ? (pour que mon indicateur soit un indicateur de pilotage)
Question de vocabulaire : RSE / DD / CSR /Engagement / Transition / Qualité …
ROI ?
Quelles actions sur l’organisation pour que les indicateurs soient vraiment utiles et moteurs de transition ? [dans le système de management, d’évaluation, par les clients… ]
Un Indicateur est-t-il un thermomètre ou une boussole ?
Comment maîtriser la complexité ?
Comment permettre aux indicateurs d’être accessibles et appropriables ?
Comment donner du sens à sa communication sur les indicateurs ? [open data, et communication sur les progrès]
Quels leviers pour démultiplier l’impact ?
Quelle place pour le citoyen/usager ?
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